我有一位鄰居,過往每次搭電梯時,我都會出於基本禮貌跟她問好。但每次我跟她有眼神接觸時,她總會很尷尬地迴避我,不知所以,甚至會瑟縮於電梯一角。久而久之,我也不再跟她打招呼了,免得大家也感覺不舒服。起初我也會懷疑是否我自己有甚麼不妥,但當我觀察到她對其他鄰居都是如此反應時,我便想:她是否有社交恐懼症?
社交恐懼症是現今第三大的精神心理病,故名思意患者十分害怕社交,這與一般的性格內向或怕醜不同。患者心理上在面對人時會感到極度不安,與人交談或有眼神接觸時會非常懼怕,覺得人人都在打量他,也覺得自己會出醜;身理上則會心跳加速、出汗、整個人發抖,甚至會胃痛、腹瀉等。其實這是一個十分痛苦的心理病,試想像你走在街上,人人都彷彿在盯著你,評頭品足,你最害怕便是遇見朋友,因為要你跟別人打招呼實在是渾身不自在,所以你唯有低著頭走路,迴避所有人的眼神;如果要你在會議上作出匯報,那就真是慘了,莫說你面對與會者時會緊張到肌肉僵硬,說話結結巴巴,你更可能在會議前一個星期已經憂心到食慾不振、失眠等。
很多人都對社交恐懼症的認識都不多,即使在醫學界也是到七十年代後期才出現這個說法。更甚的是,患者很少主動去求醫,因為要出門上街、排隊、跟醫生對話,整個過程都是一連串的社交,會嚴重引發患者的恐懼和焦慮。由於確診個案少,所以相關的醫學研究也不多,令大眾低估了其嚴重性。所以大家如果在職場或身邊看到一些社交時極度緊張的朋友,請先放下你的歧視或嘲笑,或許他有看不到的障礙。
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